一、信访工作基本程序

《信访条例》规定信访工作的基本程序为：

1、提出信访事项；

2、受理信访事项；

3、办理信访事项；

4、督办信访事项。

具体工作程序为：登记，告知，受理，办理，复查与复核，督办，立卷归档。

二、信访人应注意的事项

信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

1、不得在国家机关办公场所、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关；

2、不得围堵私人住所、拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；

3、不得携带危险品、管制器具；

4、不得越级上访，不得无理缠访；

5、不得侮辱、谩骂、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；

6、不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在接待场所；

7、不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人违法信访或者以信访为名借机敛财；

8、不得扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全。

青岛市残联系统地址及信访办公电话号码

单位        地址                    联系电话

市南区残联：肥城路26号乙           82869852

市北区残联：洮南路1号              83845244

四方区残联：遵化路3号              83760926

李沧区残联：四流中路125号          84624941

崂山区残联：崂山区政府大楼520房间  88996550

城阳区残联：长城路环卫加油站东侧    87968675

黄岛区残联：海南岛路200号          86891883

即墨市残联：振华街126号邮政局院内  86659901

胶州市残联：广州南路399号          82221057

胶南市残联：向阳路106号            86615238

平度市残联：红旗路114号            87364049

莱西市残联：龙水路百乐儿圆北        88436340

青岛市残联：福州路9号新世界大厦    85720934